老板说自己不懂管理,我建议他先带团队做成一个新品
和一位企业老板沟通时,他提到,自己不懂管理,也不太喜欢做管理。
但聊到产品,他有自己的想法,也愿意研究工艺。
让他着急的是,从想法确定,到后续开发、配套和生产,整个过程推进得很慢。他希望团队能跟上,却又不知道怎样把大家带起来。
听完这些,我给他的建议是:
先选一个新品,带着团队把它从想法一步步做出来。把这个过程中需要的管理动作练起来,再逐步用到其他工作里。
选择这个入口,有两个考虑。
企业需要开发适合自身条件、能够回应客户需求的产品,寻找新的销量增长机会;老板也愿意在这件事上投入精力。
而一个新品从想法走向交付,恰好需要老板面对一连串具体的管理问题。
01 老板愿意投入的地方,可以成为管理改善的起点
对这位老板来说,如果一上来就谈组织架构、岗位职责、绩效制度,管理很容易变成另一件需要额外投入、又不知从何下手的事。
但围绕他想开发的产品,问题就具体了。
- 这个产品准备卖给谁?
- 先解决客户的哪个需求?
- 做到什么程度,才值得继续投入?
- 谁负责把各个环节接起来?
- 哪些事情需要老板决定,哪些可以交给团队推进?
这些问题,直接影响他关心的产品能不能做出来。
管理有了一个明确的用途:让他想做的事情,能够通过团队往前推进。
这也是我选择新品作为切入口的原因。
当然,产品开发出来,不等于销量一定增长。还要看客户是否需要、成本是否合适、渠道能否接住。
所以,这个项目从一开始就不能只有“做出来”三个字。它需要有经营上的判断,也需要有推进过程中的安排。
02 第一个管理动作,可能只是把“尽快”说清楚
聊到新品推进速度时,我问过老板一个问题:
“这件事,你有没有给过明确的时间周期?”
他的回答是,没有。
这是当时已经确认的一个缺口。
老板已经觉得慢了,但他对时间的要求,还没有明确交给团队。至于团队内部有没有自己的计划、计划是否可行,需要继续核对。
在这种情况下,先把要求对齐,就是一次管理练习。
拿新品开发来说,假设老板希望月底看到结果,就需要进一步说清楚:月底要看到的是一个用于验证想法的初步样品,还是已经完成关键测试、可以评审的样品?
两种结果,需要的工作量和准备条件不同。
再往前看,图样什么时候确定,材料什么时候到,试做需要哪些人和设备,出现问题还有没有调整时间?
这些问题逐项落实,老板才能更准确地判断,团队究竟卡在哪里。
第一次练习,不需要很复杂。先把一个新品的交付结果和关键时间,与负责人共同确认。
“抓紧一点”也就开始变成可以执行、可以检查的安排。
03 产品要往前走,老板也要练习让团队接住事情
接下来,还要看这个新品由谁持续推进。
如果每个环节都等老板想起来再问,老板需要记住所有细节,也需要反复把不同岗位叫到一起。
项目越多,他就越难顾得过来。
所以,在这个新品上,可以先明确一个牵头负责人,由他掌握进度、追踪未完成事项,把需要协作和决策的问题提出来。
但有了负责人,还需要给他推进工作的条件。
例如,假设试做与客户急单要使用同一台设备,负责人可能没有权限决定谁先谁后。这时,就需要老板作出取舍,并让相关人员知道怎样执行。
如果材料迟迟不到,也需要采购确认原因、给出安排,不能让牵头负责人反复传话,却拿不到明确答复。
老板在这里要练习的,是分清:
- 哪些事情可以交给负责人推进;
- 哪些障碍需要自己出面解决;
- 哪些决定必须由自己承担。
负责人则要逐步学会,把“还没做好”讲得更具体:
- 已经完成了什么?
- 卡住了什么?
- 会影响哪个节点?
- 需要谁在什么时间提供支持?
新品每向前推进一步,双方都可以练习一次更清楚的分工与协作。
04 做成一个新品之后,还要把做法留给团队
这条路径也有一个容易忽略的问题。
如果最后新品做成了,但所有进度仍然靠老板追,所有矛盾仍然靠老板临时协调,那么这次项目结束后,下一个项目可能还会重复原来的状况。
所以,复盘不能只看产品做没做出来。
还要回头看:
- 哪一次要求说清楚后,少了反复确认?
- 哪个节点检查得及时,提前发现了问题?
- 哪些事情负责人已经可以独立推进?
- 哪些协作仍然离不开老板?
把真正有效的做法留下来,再让团队在下一项相近任务里使用,才有机会形成稳定的工作方式。
留下来的东西可以很简单:一页明确的开发要求、一份关键节点安排、几条遇到异常时的处理约定。
关键要看,换一个相近项目时,团队能否照着推进,老板是否可以少追问一些细节。
当这些做法在小范围内逐渐稳定,再考虑用于订单交付、工艺改善等工作,会更有依据。不同业务有不同条件,扩展时也需要调整。
我给这位老板的建议,目前是一条改善路径,还不能写成已经取得成效的案例。
但它回应了他眼前的两个需要:推进自己关心的产品,以及学会怎样通过团队把事情做成。
老板不擅长管理,可以先找到一件愿意投入、企业也确实需要的事。在这件事里,把目标说清楚,把责任接起来,把关键障碍处理好,再带着团队复盘。
管理能力,就有了具体的练习场景。
如果你也觉得公司需要改善,却不知道从哪里开始,可以先想一想:
眼下哪一件经营任务最值得推进,又反复卡在分工、协作或跟进上?
它可能是一个新品,也可能是一张重要订单、一次客户开发,或者一个迟迟没有解决的质量问题。
选对第一件事,改善才更容易开始。
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