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leader视角:这样的人一打眼就知道能力很强

技术强不强,得看好几个月才能确定;但一个人有没有前途,很多时候一件小事就够了。

我曾经就靠一件看似不起眼的小事,判断出了一个刚毕业入职才一个月的年轻人的职场潜力。

一个下午,一个不可能完成的任务

有一次,我们和客户有一场二十人的大会,时间定在周三下午一点到四点。直到会议前一天,也就是周二中午的时候我才发现,没订会议室。可这么大型的会议室,系统里早就找不到空位了。

和客户的这个会议是高层领导很早就定下来的,非常重要。临时改时间是不可能的,把二十个人都塞进个人办公室也不现实。

我把这件事丢给了这名刚毕业入职的下属,只留下一句话:

不管用什么办法,下班前我要看到一份明天下午1点到4点的会议室预约确认,中途最多可以换一次地方。

她面色很严肃地接过任务。

两个小时后,她给我转发了会议室预约的系统确认信,告诉我事情搞定了。

我好奇地问她怎么做到的。她的回答让我叹为观止。

她告诉我,她接下任务的第一步,就是先把第二天下午还有空位的会议室全部占下来。然后,她把目标锁定在能容纳二十人的那几个大型会议室,逐一查询那个时间段被谁订了。

可问题来了:系统只显示会议主题,看不到订会议室的人具体是谁。为了找到对方,她先去问了前台有没有权限查询,可惜被告知没有。

这条路走不通,她没有放弃,而是再次回到预约系统,逐一阅读会议主题。她说,她猜想那些写着 weekly 例会的,规模估计不会太大,最有可能具备换会议室的条件。

随后,她就根据会议主题猜测是哪个组预订的,再挨个上门问:愿不愿意把大会议室让给她,她拿自己订的小会议室来换。

大多数同事一听,都挺乐意帮这个忙。她就这么一点一点,把大会议室的时间腾了出来。

过程中,她还主动分享了一个新发现:即便会议室已经被占了,还是可以在系统里提交预约申请,而且系统会马上自动拒绝。但关键点在于,系统的拒绝回执里会写清楚当下被谁占用,这样她就能立刻知道要找谁商量了。

一直到最后,她才吐了吐舌头,说:

“吓死我了,从来没一口气和这么多总监说话,我一路上都紧张得要命,为了完成任务,只能豁出去了。”

沉着冷静、有勇有谋……一瞬间,所有的褒义词在我脑海中汹涌而来。

其实我没告诉她的是,就算她这次没搞定,我也已经在另一栋楼订好了备用会议室,只是要多走一段路,不是我的首选方案。这场压力测试,她的表现堪称完美。

我的这名下属只是个刚毕业的年轻人,脸上还带着些学生稚气,我也暂时无法判断她的技术水平到底如何。但就冲这件事,我就知道小姑娘前途无量。

完成任务和完成结果,是两件事

这件事让我想起另一个下属。当时,我让他去检查一份新到的数据,看看里面有没有数据缺失。两天后,他发给我一封邮件,里面只有一个附件。至于邮件本身,一个字都没写。

收到邮件的那一刻,我的感觉就好像有个人突然走到你的办公桌旁,扔下一份文档,然后一言不发地离开。我的脑海中就一个声音:这是什么?

点开附件,我看到了一张表。表里面总共两列:数据项名称、缺失百分比。

没有解释,没有结论,仿佛在说:都在这了,你自己看吧。

这个下属完成任务了吗?是的。我让他查有没有数据缺失,他确实查了。

但这件事完成了吗?显然没有。因为没有结论,我还得自己花时间去读表、去提炼判断。

整个过程中,这名下属起到的作用就是机械化执行。这是任何机器都能干的活。我看不到他本人的任何想法。

不知道这个人怎么想,我怎么敢把项目交给他独立负责?

这是我的两位下属最大的差别:不是谁干得多,或者谁完成的任务重要,而是有没有把自己的想法、判断,展现给我看。

你的思考,才是你的价值

很多人都以为,在职场一定要有过硬的技术。

技术当然重要,尤其是在职场初级阶段的时候。但比技术更重要的,是你的思考。

就像我的这位年轻下属在会议室任务中的表现,让我清楚地看到了她对问题的拆解。我一下就记住了她,哪怕事情已经过了好几年依然念念不忘。

技术不够,可以慢慢补。对一个有思考力,只是卡在技术上的下属,领导会有足够的耐心等你把技术学会。

这恰恰是很多技术能力很强的人最容易忽略的地方,总以为把任务完成就是体现价值。于是,活干完了,人却还是不被看见。

因为真正体现你价值的,是你的解题思路,是把你的想法和判断留痕。


你有没有也遇到过这种情况:一件事做完了,却没人看见你到底动了哪些脑子?先别急着抱怨没人识货,你缺的可能只是把想法亮出来这一步。

加我 violet_lily9,报暗号「会议室」,做个测评或约一次 1:1,聊聊你的判断,有没有说进了对方的频道。

常见问题

Q:领导如何判断一个人有没有职场潜力?
A:技术水平通常需要较长时间观察,但一个人面对棘手任务时如何拆解问题、寻找资源并推动解决,往往能较快体现其潜力。
Q:文中的年轻下属是怎么解决会议室紧缺问题的?
A:她先占下其他可用会议室,再逐一排查大型会议室的预约情况;发现系统回执能显示占用者后,她据此联系相关同事,用小会议室交换大会议室。
Q:这个故事体现了哪些职场能力?
A:体现了主动寻找信息、灵活调整方案、协调资源以及顶着紧张情绪推进任务的能力。
Q:技术水平和职场潜力有什么区别?
A:技术水平往往要经过一段时间才能判断;处理突发任务时展现的问题拆解、主动性和执行力,则可能更早显露一个人的潜力。

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